EL PODER OCULTO DE LA PRODUCTIVIDAD WILLIAM BOHAN PDF

William F. Entonces comenzaron a recibir- se cientos de cancelaciones, y la pila de solicitudes de reembolso por pedidos que no llegaban crecfa minuto 2 minuto. Con eso, si se presentaba algiin problema, cualquier pedido podria ser rastreado en menos de 20 minutos. El vicepresidente, com- Intaopuceion. XU pletamente aterrorizado, ordend que la mitad de empleados restantes fueran despedidos Hasta el dia de Navidad, todos los pedidos que ve recibian durante el dia fueron despachedos ese mismo dia por una cuarta parte del personal original.

Author:Kiganris Mam
Country:Czech Republic
Language:English (Spanish)
Genre:Medical
Published (Last):21 February 2017
Pages:323
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ISBN:355-2-15507-439-7
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William F. Entonces comenzaron a recibir- se cientos de cancelaciones, y la pila de solicitudes de reembolso por pedidos que no llegaban crecfa minuto 2 minuto.

Con eso, si se presentaba algiin problema, cualquier pedido podria ser rastreado en menos de 20 minutos. El vicepresidente, com- Intaopuceion. XU pletamente aterrorizado, ordend que la mitad de empleados restantes fueran despedidos Hasta el dia de Navidad, todos los pedidos que ve recibian durante el dia fueron despachedos ese mismo dia por una cuarta parte del personal original.

Puedo preparar algo para ayudarle? En estos casos el trabajo en equipo es muy impor- tante. Muchas veces es mejor que un tercero formule estas preguntas. Al cabo de poco tiempo, pude ver el impacto de la SIS aplicada a esta industria. A las 10 a. En la verificaci6n de las 4 p. No existfa una raz6n aparente. Los estan- tes estaban bien abastecidos de productos. Todo el personal de ventas estaba presente, listo para atender a los clientes, de modo que no podia decirse que los clientes no estaban comprando!

El gerente fue 2 los almacenes contiguos para preguntar si alli habjan Inraopuccion sv detectado un problema similar, pero le dijeron gue todo se desarrollaba como de costumbre. En el interior de le sucursal seguia habiendo suficiente luz como para tra bajar cmodamente. Esta fue mi primera experiencia con un proyecto en Proudfoot.

Sin embargo, para que su progra- ma sea aceptado por la fuerza laboral, Sid exige que el gerente general se comprometa a no despedir a nadie como Se de las medidas propuestas en el taller. Eso fue precisamente lo que hice con la ayuda delmis socios y de varios clientes leales y cola- boradores.

Animado por semejante resultado, segui desarrollando Jos talleres. Esto dio pie al desarrollo det programa Unleashing People Power Liberar el potencial de las personas , gue es la base de este libro. Sin embargo, hubo una dife- rencia esencial. Si un gerente respeta genuinamente a su gente, como lo hace Roberto, esto no representa aingiin problema. No obstante, jlograr estos resultados sin esta garantia serfa como querer sacarle fos dientes a una gallina!

Es posible que muchos otros hayan deseado hacer lo mismo, pero no han podido sacar el tiempo necesario para poner manos a la obra. Presiento que los estudiantes univer- iar, sitarios van a aplicar. Ya s6lo falta que empiece a trabajar, Andy. Creo que desarrollaremos una larga y exitosa carrera juntos.

La empresa fue creciendo con los afios y se iban afiadiendo nuevos productos. Bill o alguno de sus socios disefiaban los sistemas gerenciales 2 medida que se iban necesitando o se requeria afrontar proble- mas especificos. Esto sucedia con cierta frecuencia, pues la fuerza de ventas especializada, fandtica de los deportes y que habia adquirido fama en todo el continente, muchas veces consegula pedidos que superaban la capacidad instalada de Ia planta.

En la actualidad SportsBall vende productos diferentes, agrupados, para fines de conve- niencia, en cuatro familias de productos: balones de farbol, balones de voleibol, balones de rugby y pelotas de tenis. Por esa raz6n, SportsBall Inc. Puede venir 2 mi oficina? Yo asicnto, Esta vex Bill me entrega su libreta. Lo que acabo de hacer es tomar algunas de las cifras que me dio y relacionarlas con nuestro valor en ventas.

Me parece que tenemos que eyaminar con mayor detenimiento la coincidencia entre las ciftas de Bill y las mfas.

Decido ir directamente al grano. Barry prosigue —Hemos analizado las metas de productividad y, com Brupo, los supervisors creemos que lo que Bill pide Ro es razonable. De hecho, debido a la falta de capacidad, SportsBall Inc.

Escribe con letra muy grande: Sa sontisa es tan ancha que parece como si la cara se le fuera a partir en dos. Felicito calurosamente al equipo por sus esfuerzos y les digo que es un privilegio trabajar cn un grupo tan motivado. Aunque la cifta parece muy positiva, intuyo que es demasiadd halagiteiia para ser verdad. Un error en esto podria resultar fatal para todos. No les encuentro sentido.

El instinto y el sentido comin me dicen que eso cs imposible. Pero todavia queda el problema de responder a la peticion de los supervisores de subcontratar la produc- cidn de balones de fitbol. Es obvio que los supervisores guieren gue se haga algo pronto este trimestre para producir un mayor impacto en sus bonificaciones por productividad durante el trimestre.

Pelota del tenis " degundos! Ver pagina Para verificor mis sospechas, repito el andlisis con Jas cifras sugeridas por los supervisores. De lo con- wrario, boro el riesgo de incrementar la productividad pero haciendo que la empresa pierda dinero! Tiene una nota autoadhesiva con un mensaje de Bill que dice que seguramente me va 2 parecer interesante cl articulo. Caramba, pienso. Cuando termine de leer el articulo, observo el nombre dei autor: Ralph Burton. El hombre con quien tengo una cita hoy mismo!

Queria conversar sobre esto con us porque quisiera que sus metas del 18 y el 30 por ciento sigan vigentes. Traje algunas cifras con las que ne estado tra bajando estos tltimos dias.

Durante los siguientes diez minutos le muestro a Bill las conelusiones de mi trabajo con los supervisores y le explico, en un tono de voz que espero transmits mis confianza que la que en realidad siento, que la medicidn de productividad tradicional de la compaiia de balones por hora-hombre es muy engahosa. Pero se me viene a la mente otra inquictud.

Estos son los resultados: idades por hora antes de la nueva miquina Tiempo de mig. Mire Antes, pelotas x 0. Por consiguiente, aunque estamos produciendo Algo no funciona bien aqui.

Le explico sobre la meta de un incremento del 15 por ciento en productividad en tres meses, y del 30 por ciento en seis meses. Le cuento acerca de la manera tradicional en que SportsBall Inc. Es eso lo que est sucediendo aqui? Pero antes de hablar sobre e, quiero felicitarlo por haber llegado tan lejos por si mismo, Es bastante dificil trabajar solo sin poder comentat sus ideas con alguien con experiencia, —Gragias le digo—.

Para evitar confusiones, debemos cambiar el nc bee de Ia serie congelada. Cerca del scis por ciento es inevitable, debido a los cortes. El resto constituye desperdicios, desechos rechazos produci dos durante el proceso —le informo.

Transcurren por lo menos dos minutos de s lencio absoluto. En segundo jugar, podemos analizar las causas del muda.

En este caso se observa claramente uu incre mento de volumen de

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